Menurunkan Leadtime Proses Retur

Project ini dikerjakan pada akhir tahun 2018 sampai dengah awal tahun 2019 karena adanya problem pada lamanya proses penyelesaian retur sparepart yang berdampak terhadap pelayanan order konsumen menjadi tertunda. Selain itu, tingginya item backorder karena stok kosong, dimana sebenarnya dapat dipenuhi dari item yang di retur.